کلیه قطعات ارائه شده توسط این شرکت با هولوگرام گارانتی و برند تجاری این شرکت با نام  پی پی تی در این فروشگاه اینترنتی عرضه میگردد که دارای 6 ماه تا یک سال گارانتی میباشد ( به جز قطعات غیر الکتریکی مانند قاب . دی سی جک . کیبرد )

مدت زمان ضمانت قطعات ارائه شده در این سایت به شرح ذیل میباشد  .

  • باتری لپ تاپ 6 ماه

  • شارژر ( آداپتور ) لپ تاپ 6 ماه

  • انواع هارد 1 سال

  • پاور بانک 1 سال

  • انواع رم 1 سال

  • انواع دی وی دی رایتر 1 سال

  • انواع کیبرد دارای یک هفته مهلت تست از تاریخ فاکتور خرید

قطعات ارسالی به این شرکت جهت استفاده از خدمات گارانتی بایستی دارای شرایط زیر باشد 

  • عدم وجود آثار ضربه ,هرگونه ضایعه فیزیکی , رطوبت و سوختگی قابل مشاهده در کالا

  • قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی

  • عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی

  • دارا بودن سریال و عدم مخدوش بودن آن

  • عدم دستکاری بر روی قطعه

  • در خصوص شارژر لپ تاپ هر گونه سوختگی بر اثر نواسانات الکتریکی شبکه برق باعث ابطال گارانتی میگردد.

در خصوص باتری لپ تاپ با توجه به متفاوت بودن ساختار با سایر محصولات رایانه ای , موارد ذیل کالا خارج از تعهدات این شرکت میباشد

خرید کالا از فروشگاه ها یا مراکز دیگر عدم استفاده از باتری به مدت یک ماه بعد از تاریخ خرید . با توجه به دارا بودن برد هوشمند در باتری رایانه های همراه در صورت عدم شارژ , احتمال خرابی برد هوشمند وجود دارد

در صورت شارژ و دشارژ باتری و شناخته شدن آن روی دستگاه ( قابل ذکر است از دست دادن ظرفیت اسمی برای یک دوره بازه زمانی از 2 ماه به بالا برای باتری های لپ تاپ امری طبیعی است )

عدم استفاده صحیح از باتری شامل دستکاری در اجزای داخلی باتری - شارژ باتری با منبع تغذیه خارجی - نصب نادرست -انجماد باتری

هرگونه ضربه فیزیکی روی باتری و شکستگی سوکت

حذف یا دستکاری برچسب گارانتی یا مخدوش شدن آن

لطفا در خصوص هرگونه مشکلات قطعه خریداری شده جهت رایانه همراه خود قبل از ارسال کالا با کارشناسان فنی این شرکت تماس حاصل فرمایید .

ارائه اصل فاکتور خرید به همراه کارتن کالا جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی است .

کلیه هزینه های ارسال و برگشت کالا به عهده مشتری میباشد .

مدت زمان پاسخگویی این شرکت بعد از دریافت کالا 5 روز کاری است .